《无人深空》退款门引热议 玩过2小时要求退款过分吗?

《无人深空》退款门引热议 玩过2小时要求退款过分吗?

   《无人深空》在发布之前受到的吹捧和它正式发售之后遭到的差评形成了鲜明的对比,玩家们玩过之后各种抱怨和投诉,认为这款游戏并没有达到预期和宣传时候的水准,甚至在前几天还掀起了一股新的退款潮。这其中也有一些东西是值得讨论的。

   很多玩家在玩了一阵子《无人深空》之后,纷纷要求退款,NeoGAF和Reddit上都出现了类似的帖子,显示很多玩了超过50个小时以上的玩家都在想各种方法达成退款的要求,并且成功。

   尽管这些自己说自己退款成功的玩家的说法并不一定可信(steam还特意列出了声明表示退款政策同样适用于《无人深空》),不过却意外的引发了一些业内人士对steam及其他平台上的退款政策的讨论。

   更具体来说,即便是在一个巨大的游戏交易平台上,玩家是否能在玩了一款游戏超过两小时以上还可以要求退款?开发者们应该怎样看待这种退款要求?又要如何设计游戏才能不刺激到玩家?

   许多开发者对此给出了很聪明的回答,一起来看看业内是如何讨论这件事情的。

   Rami Ismail(荷兰游戏工作室Vlambeer联合创始人,独立游戏开发者):“退款政策应该是公开和透明的,可靠度应该是存在在消费者和制作者间双方的,一旦允许例外,就会摧毁这种信任。”

   C418(Daniel Rosenfeld 《我的世界》背景音乐制作人):“你玩了十个小时以上的《无人深空》还想退款,那我觉得你有点卑鄙。”

   Adam Saltsman(《屋顶狂奔》制作人):“退款政策本身就很微妙,1,大家都不富裕,昂贵的游戏本身就很不值;2、退款政策让玩家很不爽。”“我知道这样提起来有点蠢,但当你开始觉得你的游戏,这玩意儿能满足我的所有需求么?不能,那退吧。”那就很……无言了。

   Shahid Kamal Ahmad(前索尼电脑娱乐欧洲战略内容总监):“作为顾客和玩家前,我曾是个开发者,如果这游戏在启动的时候就坏了,那我肯定要把钱要回来。”

   ~DREAMFEEL~(游戏制作人):“steam的2小时退款政策作为一个全面政策来说实在太荒谬了。”

   William Pugh(《史丹利的寓言》开发者):“短的游戏应该比3A大作有着更高的质量,就像一部电影里的精华一样。”“玩家对游戏的体验并不是空穴来风,他们对游戏的期待将会带来巨大的影响。”

   你对目前各平台游戏的退款政策又抱着这样的观点呢?怎样的政策才能够让包括玩家和制作者、发行商之间达到最完美的平衡?

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